Garantie

Alle unsere Lampen haben eine großzügige 120 Tage Garantie. Sollte die Lampe  innerhalb dieser Zeit ausfallen,ersetzen wir diese lampe gerne gegen eine neue. Wir brauchen Ihre alte Lampe allerdings wieder, um sie zu untersuchen und festzustellen, warum sie ausgefallen ist. Wir bemühen uns die besten Lampen anzubieten und nehmen  Ausfälle sehr ernst.

Retouren

Um den bestmöglichen Kundenservice zu bieten haben wir einen Umtausch Verfahren. Wenn Sie nicht mit Ihre Projektor –Lampe ganz zufrieden sind, können Sie die Lampe innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken und erhalten von uns eine volle Rückerstattung .

Solte die Lampe nicht defect sein und Sie möchten trotzdem eine Rückerstattung, muss die Lampe und die Lampeneinheit und Verpackung in dem selben Zustand sein wie Sie sie empfingen.

Bitte verwenden Sie zusätzliche Umverpackung wenn Sie die Lampe zurückschicken. Solte die Lampe nicht im neu Zustand sein, sind wir nicht in der Lage eine Rückerstattung zu akzeptieren.

Um eine Lampe an uns zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Grund, warum Sie den Artikel zurücksenden möchten, und wir werden mit Anleitungen antworten, was das als nächstes tut.

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